Distributore automatico di biglietti (TVM)

La biglietteria automatica , nota anche come distributore automatico di biglietti (TVM) , è un distributore automatico che produce biglietti . Ad esempio, le biglietterie automatiche erogano i biglietti dei treni nelle stazioni ferroviarie , i biglietti di transito nelle stazioni della metropolitana e i biglietti del tram in alcune fermate del tram e in alcuni tram. La transazione tipica consiste in un utente che utilizza l'interfaccia di visualizzazione per selezionare il tipo e la quantità di biglietti e quindi scegliere un metodo di pagamento in contanti , carta di credito / debito o smartcard . Il biglietto o i biglietti sono stampati e distribuiti all'utente.

Per incoraggiare l'utilizzo di distributori di biglietti e ridurre la necessità di venditori, i prezzi delle macchine possono in alcuni casi essere inferiori a quelli di un banco.

In molti paesi in cui i treni e i biglietti per il trasporto urbano operano in gran parte sul sistema d'onore (con l'applicazione da parte di ispettori itineranti o conduttori), ci sono anche macchine nelle stazioni (o nei veicoli) solo per la convalida dei biglietti. Questo è per la situazione in cui si acquista un biglietto in anticipo e si decide di usarlo più tardi. Di solito, il biglietto viene timbrato per determinarne il periodo di validità. Un problema comune è dimenticare di convalidare e quindi essere multati come se uno non avesse affatto un biglietto.

Le macchine di biglietteria fuori servizio o che accettano solo "cambio esatto" comportano perdite per i fornitori di servizi di trasporto. Le biglietterie automatiche sui tram di Melbourne , ad esempio, spesso esauriscono i cambi quando i passeggeri utilizzano un rapporto più elevato di monete da $ 2 e da 50 centesimi, impoverendo la biglietteria di monete più piccole (10c, 20c). I passeggeri non hanno bisogno di acquistare i biglietti sui tram quando i distributori automatici di biglietti finiscono il cambio.

Tali macchine non sono generalmente utilizzate negli Stati Uniti. Quasi tutte le reti americane di trasporto di massa che operano sul sistema d'onore si aspettano che i loro utenti acquistino i biglietti immediatamente prima dell'uso; i cavalieri regolari possono evitare questo inconveniente acquistando passate in anticipo (spesso dalle stesse macchine che vendono biglietti giornalieri o una tantum). Di recente, tuttavia, una manciata di sistemi ferroviari regionali come Metrolink ha adottato l'uso di macchine di convalida per almeno alcuni tipi di biglietti.

Le biglietterie sono spesso utilizzate nei parcheggi, così come quelle che emettono biglietti gratuiti, ad esempio quelli per la coda virtuale .